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消费者程女士向《都市现场》反映，4月17号，她在南昌的山姆会员商店买了一袋黑鳕鱼柳，19号，她正准备吃的时候，发现里面有一条虫子。这是哪来的呢？

消费者 程女士：我准备做给我8个月大的宝宝吃，我先拿水煮了一遍，我准备看里面有没有鱼刺，我还叫我老公吃了一点，打泥的时候，我就挑出来了一个东西，形状有点像寄生虫。

程女士马上把情况反馈给了山姆会员商店，可对方的答复却让程女士无法接受。

消费者 程女士：她说没有关系，煮熟了吃了没有关系，但是不建议生吃。既然百分之八九十的（冷冻鱼肉）有这种寄生虫，你就应该在包装袋上标明有寄生虫，如果消费者能接受，那你就买。你一年的会费收260元，跟普通超市不一样。你的品质出现这种问题，肯定是不好的。

为了核实情况，记者随后拨打了山姆会员商店的客服热线。

南昌山姆会员商店客服热线：这是鱼身上的可以说是寄生虫，因为这是深海鱼寄生虫，已经被冻死了，是不会对人体构成伤害的。正常的商品，我们如果去买的话，肯定是看不到寄生虫，因为会有专门的人去把它挑出来的，这个应该是我们的疏漏，我们这边有海关过来的检测报告。

随后，记者来到南昌山姆会员商店，提出想看看工作人员所说的海关检测报告。

记者：我现在看不了是吗？

南昌山姆会员商店 工作人员：对，到时候他们主管会给你打电话，让你告诉他是哪个批次的，然后他会提供检测报告。

记者：你们以前碰见过类似的事情吗？

南昌山姆会员商店 工作人员：我同事碰到过。

山姆会员商店工作人员说，现在解决问题的方案是帮程女士退掉这份黑鳕鱼柳，并且附送一盒水果。对此，程女士表示不能接受。

消费者 程女士：一个就是上门把商品取走，还有就是上门道歉，并且按照相关的食品安全法，给予一定赔偿。

接下来，程女士打算向市场监管部门进行投诉。

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